Colaboradores do Vapt Vupt Sobral recebem treinamento na CGE

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza, nesta semana, treinamento para colaboradoras que atuarão na unidade do Vapt Vupt, em Sobral. A capacitação tem como objetivo qualificar os funcionários nos serviços prestados pelo Governo do Estado nas unidades do Programa de Atendimento Integrado ao Cidadão, a central de serviços que reúne diversos órgãos do Poder Executivo Estadual e Federal.

O treinamento consiste em apresentar o funcionamento dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, além de assegurar a qualidade na oferta de serviços públicos na unidade Vapt Vupt de Sobral, a segunda localizada no interior do Estado. Além disso, as colaboradoras conheceram as atribuições da CGE, noções sobre o Sistema de Gestão da Qualidade, estrutura do Poder Executivo Estadual, legislações dos sistemas da Coordenadoria de Fomento ao Controle Social, operacionalização do Sistema de Ouvidoria (SOU) e do Portal da Transparência do Governo do Estado do Ceará.

Vapt Vupt

Derivada da famosa expressão criada pelo humorista e escritor cearense Chico Anysio, o Vapt Vupt é um shopping de serviços que presta atendimento, de forma rápida, ao cidadão. Nos postos de atendimento, é possível emitir documentos, tais como, carteira de identidade, CPF e título de eleitor, renovar a Carteira Nacional de Habilitação, realizar pagamento de contas de água, solicitar requerimento de benefício do INSS, além de poder iniciar ações judiciais ou reclamações de consumidor etc.

A coordenação das unidades está sob a responsabilidade da Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado do Ceará (Sejus).