Check-in digital em hospedagens torna-se regra no Brasil

O check-in digital em hospedagens passou a ser uma exigência em todo o Brasil a partir desta segunda-feira, 20 de abril. A medida visa padronizar o processo de entrada em hotéis, pousadas e hostels, substituindo o tradicional preenchimento manual por um sistema eletrônico. Essa mudança, implementada pelo governo federal, busca não apenas modernizar o setor, mas também aumentar a segurança das informações dos hóspedes.

Implementação da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes

Os estabelecimentos agora devem utilizar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato digital. Desenvolvido pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serpro, o sistema permite que os dados pessoais dos hóspedes sejam preenchidos antecipadamente, facilitando o processo de check-in.

Como funciona o novo sistema de check-in

Na prática, os hóspedes podem inserir suas informações previamente através da plataforma Gov.br. Ao chegar ao local de hospedagem, basta finalizar o procedimento utilizando um QR Code, um link ou um dispositivo fornecido pelo estabelecimento, tornando o processo mais ágil e eficiente.

Adesão e benefícios do check-in digital

De acordo com o Ministério do Turismo, mais de 3,4 mil empresas do setor já adotaram o sistema digital, com cerca de 1,71 milhão de registros realizados. A expectativa é que a obrigatoriedade aumente a adesão e reduza o uso de formulários físicos, além de agilizar o atendimento na recepção.

Legislação e impacto no setor

A obrigatoriedade do check-in digital está prevista na Lei nº 14.978 de 2024, que regulamenta o uso da FNRH em formato eletrônico. A norma também estabelece que turistas estrangeiros não precisam ter conta na plataforma Gov.br para realizar o procedimento. Com essa exigência, o setor de hospedagem passa a operar com um sistema padronizado, alinhado às práticas digitais globais.

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