Comércio de Fortaleza se prepara para o Dia das Mães e Procon reforça alerta contra fraudes

A celebração do Dia das Mães já movimenta intensamente o comércio de Fortaleza, com consumidores antecipando suas compras em busca de presentes ideais e melhores condições. Lojas físicas, shoppings e plataformas digitais registram um fluxo crescente de clientes, aquecendo o varejo da capital cearense. Contudo, a euforia das compras vem acompanhada de um importante aviso: órgãos de defesa do consumidor, como o Procon Fortaleza, intensificam os alertas sobre a proliferação de golpes virtuais, um risco que se eleva significativamente com o aumento das transações online neste período.

Considerada uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro, o Dia das Mães impulsiona a procura por uma vasta gama de produtos. Roupas, perfumes, calçados, eletrônicos e acessórios estão entre os itens mais buscados, e muitos consumidores adotam estratégias de pesquisa e comparação de preços entre o ambiente físico e o digital para garantir economia e evitar a correria de última hora.

Consumidores buscam economia e tranquilidade nas compras antecipadas

A antecipação das compras tem sido a tática de muitos fortalezenses para driblar a agitação e os possíveis aumentos de preços próximos à data comemorativa. A manicure Luciana Carvalho exemplifica essa tendência, destacando a importância de se planejar.

“Eu comprei hoje, sexta, mas já tinha comprado desde terça-feira. Porque se deixar para a última hora, vai estar tudo lotado e acho que vai estar até mais caro”, afirmou Luciana. Ela ressalta que essa estratégia também permite uma escolha mais cuidadosa do presente. “Fica melhor até para escolher com calma, sem correria”, acrescentou.

O estudante Pablo Medeiros compartilha da cautela, especialmente ao realizar transações pela internet. Ele enfatiza a necessidade de verificar a segurança e a reputação dos sites antes de finalizar qualquer compra online. “Eu vejo as avaliações, normalmente compro em sites seguros e prezo pelo cuidado”, destacou Medeiros, reforçando a importância da pesquisa prévia.

Procon Fortaleza intensifica alertas contra golpes no Dia das Mães

Com o crescimento exponencial das compras online, o Procon Fortaleza emite um alerta crucial para os consumidores: o período do Dia das Mães é propício para o aumento de tentativas de golpes virtuais. As armadilhas são diversas e sofisticadas, visando enganar os compradores desavisados.

Entre as principais fraudes identificadas estão links falsos, promoções enganosas, perfis fraudulentos em redes sociais e ofertas com preços excessivamente baixos, que servem como isca. A presidente do Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo, orienta os consumidores a serem vigilantes. “Nas compras online, é importante observar a confiabilidade daquele site, verificar se possui CNPJ, e-mail, telefone de contato e observar o cadeado fechado na barra superior”, explicou Rabelo. Para se manter atualizado sobre as dicas de segurança, clique aqui para seguir o canal do GCMAIS no WhatsApp.

A presidente do Procon também recomenda cautela extra ao comprar em plataformas desconhecidas. “Se for um site que o consumidor não tem costume de comprar, a orientação é dar preferência ao pagamento com cartão de crédito virtual”, afirmou. Além disso, é fundamental desconfiar de promoções exageradas e evitar clicar em links enviados por mensagens ou redes sociais sem antes confirmar a procedência.

Entenda a política de troca de presentes para evitar dores de cabeça

Outro ponto que gera muitas dúvidas e pode causar transtornos após o Dia das Mães é a política de troca de presentes. Muitos consumidores não sabem que as regras variam significativamente entre compras online e em lojas físicas.

O Procon Fortaleza esclarece que, em lojas físicas, não há obrigação legal para que o estabelecimento realize trocas por motivos como tamanho, cor ou modelo, a menos que o produto apresente algum defeito. “Nas compras em lojas físicas realizadas presencialmente, o consumidor precisa verificar a política de troca da loja, porque ela não é obrigada a trocar produtos por questões de cor, tamanho ou modelo”, ressaltou Eneylândia Rabelo. A recomendação é sempre perguntar sobre as condições de troca antes de finalizar a compra e guardar todos os comprovantes, notas fiscais e recibos.

Canais de denúncia do Procon Fortaleza para irregularidades

Para os consumidores que se depararem com cobranças indevidas, propagandas enganosas, golpes ou qualquer outra irregularidade, o Procon Fortaleza disponibiliza canais oficiais para denúncias e atendimento. A proatividade do consumidor é essencial para coibir práticas abusivas.

“A gente recebe denúncias através do telefone 151, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h”, informou a presidente do órgão. Além do atendimento telefônico, o Procon oferece uma plataforma digital que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. “No Fortaleza Digital, o consumidor pode abrir denúncias online 24 horas por dia, sete dias por semana”, completou Eneylândia Rabelo.

Com a movimentação intensa no comércio para o Dia das Mães, a orientação é clara: planeje suas compras, pesquise preços e, acima de tudo, redobre a atenção no ambiente virtual para garantir uma celebração tranquila e livre de prejuízos. Você encontra mais notícias em nosso site www.sobralonline.com.br e redes sociais. Siga-nos em @SobralOnline para ficar por dentro de tudo!