Cagece ajusta horário de atendimento presencial na segunda-feira por jogo da Copa do Mundo 2026
A paixão nacional pelo futebol e a expectativa em torno dos jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo 2026 impactam diretamente o funcionamento de diversos serviços. A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) anunciou um ajuste em seu expediente para a próxima segunda-feira, 29 de junho, visando permitir que seus colaboradores e clientes acompanhem a partida do Brasil.
As lojas de atendimento presencial da Cagece em todo o estado operarão em horário especial, encerrando suas atividades ao meio-dia. A medida busca conciliar a prestação de serviços essenciais com a importância cultural e social do evento esportivo para a população cearense.
Expediente reduzido nas unidades físicas
Para quem necessita de atendimento presencial, é fundamental estar atento ao novo cronograma. Nesta segunda-feira, 29 de junho, as portas das unidades da Cagece estarão abertas apenas até as 12h. Após esse período, o atendimento será suspenso, retornando à sua normalidade na terça-feira, 30 de junho, em seus horários habituais.
Essa alteração pontual é uma prática comum em dias de jogos importantes da Seleção, refletindo a adesão e o entusiasmo que a Copa do Mundo gera em todo o país. A Cagece reforça a importância do planejamento dos clientes para evitar transtornos e garantir o acesso aos serviços necessários.
Canais digitais: a solução para suas demandas
Mesmo com o horário reduzido nas lojas físicas, a Cagece assegura a continuidade de seus serviços por meio de uma robusta estrutura de atendimento digital. Essas plataformas estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, oferecendo praticidade e comodidade para os consumidores resolverem suas demandas sem sair de casa ou do trabalho.
Os canais digitais são uma alternativa eficiente para quem precisa de agilidade. Por meio deles, é possível realizar uma série de operações, desde a solicitação da segunda via de faturas até a consulta de pendências e o acompanhamento do status de serviços já solicitados. A digitalização dos processos otimiza o tempo do cliente e contribui para a eficiência da Companhia.
Atendimento remoto e prático ao seu alcance
Para acessar os serviços da Cagece de forma remota, os clientes dispõem de diversas opções. O Cagece App, disponível para dispositivos Android e iOS, oferece uma interface intuitiva para gerenciar diversas questões relacionadas ao consumo de água e esgoto. Além disso, a Gesse, assistente virtual da Companhia, está pronta para auxiliar no portal institucional da Cagece, que pode ser acessado em www.cagece.com.br.
Para aqueles que preferem o contato telefônico, a Central de Atendimento da Cagece permanece ativa pelo número 0800.275.0195. Essa variedade de canais garante que todos os clientes, independentemente de sua preferência ou necessidade, possam ser atendidos com a mesma qualidade e eficiência.
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