Conta de energia no Ceará terá novo formato a partir de abril, veja o que muda no boleto
A conta de energia dos consumidores do Ceará passará por mudanças a partir de abril. A Enel Distribuição Ceará informou que as faturas passarão a ser emitidas com apenas um número de identificação do cliente, chamado de Unidade Consumidora (UC).
A alteração segue uma determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que estabeleceu a padronização da identificação das unidades consumidoras em todas as distribuidoras de energia do país.
Atualmente, a conta de energia apresenta dois códigos de identificação: o número do cliente e o número da Unidade Consumidora. Com a mudança, a identificação passará a ser feita exclusivamente pelo número da UC.
Segundo a Enel, a medida tem como objetivo padronizar as informações em todo o Brasil, além de facilitar a rastreabilidade das unidades consumidoras e aumentar a segurança e a eficiência no atendimento aos clientes.
De acordo com a distribuidora, o novo número da Unidade Consumidora terá 15 dígitos e seguirá o padrão definido pela Aneel. Desse total, 10 dígitos serão utilizados para identificar a unidade consumidora, três dígitos para identificar a distribuidora e dois dígitos funcionarão como verificadores.
Esse número passará a aparecer nas faturas como “Número da UC”. A padronização também será aplicada a unidades que estejam com fornecimento suspenso ou desligado, conforme as orientações da agência reguladora.
A empresa também esclareceu que a mudança não vai unificar contas de energia de um mesmo titular que possua mais de um imóvel. Isso ocorre porque o novo número estará vinculado ao imóvel, e não ao titular da conta.
Assim, cada endereço continuará tendo um contrato e uma fatura próprios. Em casos de troca de titularidade, o número da Unidade Consumidora permanecerá o mesmo, sendo alterado apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável pelo contrato.
A Enel informou ainda que a mudança não causará impacto no fornecimento de energia, no envio das faturas ou nos dados já cadastrados, como endereço e nome do titular.
Segundo a distribuidora, os consumidores não precisam realizar nenhuma solicitação ou atualização nos canais de atendimento, já que a alteração será feita automaticamente no sistema da empresa.
Fonte: G1
