INSS fecha agências no Carnaval e retoma atendimentos na Quarta-feira de Cinzas

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas na segunda-feira (16) e na terça-feira (17) por causa do Carnaval. O atendimento presencial será retomado às 14h da Quarta-feira de Cinzas (18), exclusivamente para segurados que já tenham perícia médica ou avaliação social previamente agendadas.

A retomada completa dos serviços presenciais ocorrerá na quinta-feira (19), quando as unidades voltam a funcionar normalmente, conforme o horário habitual de cada agência.

Durante os dois dias de Carnaval, não haverá atendimento presencial ao público nas unidades em todo o país.

Funcionamento das agências do INSS no Carnaval
Na Quarta-feira de Cinzas (18), o funcionamento será parcial. Apenas segurados com períícia médica ou avaliação social marcadas para o período da tarde deverão comparecer normalmente, salvo orientação diferente informada previamente no agendamento.

Outros serviços presenciais só serão retomados integralmente a partir de quinta-feira (19).

O que o segurado precisa saber sobre o INSS no Carnaval?
Quem possui atendimento marcado para a tarde da quarta-feira deve comparecer no local e horário informados, salvo se tiver recebido orientação diferente do próprio instituto.

O funcionamento integral das agências será restabelecido na quinta-feira (19), com atendimento regular ao público.

Mesmo com o fechamento das unidades físicas durante o Carnaval, a Central Telefônica 135 continuará operando normalmente, das 7h às 22h. Aos domingos, o atendimento ocorre apenas de forma eletrônica, sem suporte humano.

Já o site e o aplicativo Meu INSS permanecem disponíveis 24 horas por dia, permitindo solicitar benefícios, acompanhar processos, emitir documentos e acessar outros serviços sem necessidade de comparecimento presencial.

Fonte: GC+