Dale Carnegie reuniu, em um livro chamado o “Livro de Ouro” (“The Golden Book” na versão original), as principais dicas das suas duas maiores obras, “Como fazer amigos e influenciar pessoas” e “Como evitar preocupações e começar a viver”.
De acordo com o autor, esses princípios são capazes de ajudar qualquer um a descobrir novas ambições, aumentar a sua popularidade e influência, manter o seu contato humano agradável, falar melhor, e estimular o entusiasmo daqueles ao seu redor.
Se você tem o interesse de se tornar essa pessoa, confira as dicas a seguir:
1. Não critique, condene ou reclame
Como disse Carnegie, “qualquer idiota é capaz de fazer essas coisas, e a maioria deles faz. Mas é preciso ter muita força de caráter e autocontrole para ser uma pessoa empática e que perdoa. Foque em entender as pessoas ao seu redor e entender porque eles fazem o que fazem.”
2. Ofereça elogios sinceros
Uma famosa frase de Charles Schwab ilustra perfeitamente a importância de elogios sinceros: “Em todas as minhas reuniões com grandes pessoas, eu ainda tenho que achar alguém que, por mais reconhecido, não trabalhe melhor e se esforce mais num ambiente de aprovação, que num espirito de crítica.”
3. Faça com que as pessoas querem o que você quer
Se você quer persuadir alguém a fazer alguma coisa, pense em porque ela quereria fazer isso. Veja as coisas do ponto de vista da outra pessoa, e tente entender o outro antes de ser entendido.
4. Tenha interesse nos outros
Demonstrar um interesse genuíno em aprender sobre a outra pessoa – e não só despejar informação sobre você – é um jeito de forjar uma amizade praticamente imediata.
5. Sorria
Um sorriso diz que você gosta de alguém, e que você está feliz em vê-los. Essa simples expressão sozinha já é capaz de remodelar relações ao seu favor.
6. Valorize os nomes das pessoas
O maior erro das pessoas é não tentar aprender os nomes daqueles ao seu redor. O próprio nome é o som mais importante para qualquer pessoa, e quando ele é usado há um impacto na outra pessoa. Eles deixam de se sentir apenas um número.
7. Seja um bom ouvinte
Encoraje os outros a falarem sobre si mesmos. A maioria das pessoas é mais interessada em si mesmo que nos outros, então é muito lisonjeador quando alguém se propõe a ouvir as suas histórias.
8. Fale sobre os interesses de quem você está falando
As pessoas adoram falar sobre as coisas que amam, e não existe exceção para isso. Descubra quais são os interesses das pessoas e ouça eles compartilharem as suas ideias sobre ele. Essa é uma forma garantida de deixar uma boa impressão.
9. Faça a outra pessoa se sentir importante
Todo mundo sente a necessidade de se sentir importante, e quando você faz com que alguém se sinta assim (e é sincero), essa ação tem u grande impacto na vida das pessoas.
10. Não aponte erros, a não ser que sejam os seus
Nunca diga “você está errado”, e sempre mostre respeito pela opinião das outras pessoas. Admita enfaticamente quando você estiver errado. Assim você evita discussões desnecessárias, e machucar uma amizade.
