Sobral ganha primeira loja da TIM, que abre ao público com conceito acessível e tecnológico

A TIM inaugura, nesta quarta-feira (16), a primeira loja em Sobral, destacando a importância estratégica da cidade para o Ceará e a região. O espaço chega com conceito acessível e tecnológico, reforçando a proximidade da operadora com seus clientes. Localizada no Shopping Sobral, a unidade oferece atendimento personalizado com o suporte de 10 colaboradores preparados para atender às demandas dos consumidores.

Um dos espaços da loja, chamado Casa Conectada, simula ambientes de uma residência adaptados ao universo de Internet das Coisas (IOT), por meio de acessórios e serviços comercializados pela TIM, utilizando a rede 5G da companhia.

Além disso, a acessibilidade está presente em vários locais do ponto de venda, com mapa tátil em braille, bancadas de atendimento adequadas para cadeirantes, atendimento via Portal CIC para pessoas surdas e equipamento de audiodescrição para que os usuários possam conhecer os aparelhos e os espaços da loja. A empresa irá disponibilizar, ainda, para livre consulta, um exemplar do Código de Defesa do Consumidor em braille, uma produção feita pela TIM em parceria com o Conselho de Usuários da operadora.

O novo espaço também integra o mapa do combate à violência contra a mulher e funciona como ponto de apoio do projeto Caminho Delas. A iniciativa, em parceria com a plataforma Mulheres Positivas, torna as lojas da operadora locais seguros para mulheres em situações de risco. No Ceará, atualmente, o projeto está ativo nas lojas próprias da operadora e em 12 revendas que operam no Estado.

O Diretor de Vendas da TIM Nordeste, Bruno Talento, enfatiza o compromisso da companhia em atender às necessidades do público de Sobral. “A abertura da loja em Sobral reforça a presença da TIM no interior do estado e nosso compromisso em estar cada vez mais próximos dos clientes cearenses. Criamos um ambiente moderno, acessível e preparado para atender às demandas da população local, com tecnologia, inovação e atendimento de qualidade, onde é possível conhecer nossos produtos, experimentar novas tecnologias e resolver demandas com conforto e autonomia”, afirma Bruno Talento.

TIM Ultrafibra

A TIM traz para Sobral a TIM Ultrafibra, solução de internet residencial de fibra óptica que oferece conexão estável, ultrarrápida e segura para famílias e empresas da cidade. Com tecnologia FTTH (Fiber to the Home), a fibra óptica da TIM leva a internet diretamente até a casa do cliente, garantindo velocidades reais e alta performance para streaming, jogos online, videoconferências e uso simultâneo em múltiplos dispositivos.

Presente em todos os estados do Brasil, a TIM Ultrafibra agora está disponível nos principais bairros de Sobral como Centro, Campo dos Velhos, Jocely Dantas de Andrade Torres, Coração de Jesus, Alto do Cristo, Jeronimo de Medeiros Prado, Pedrinhas e, entre outros, ampliando o acesso à internet banda larga de qualidade e contribuindo para o desenvolvimento digital da região.

Este ano, a operadora trouxe a inclusão do streaming Globoplay, oferecendo uma seleção exclusiva de realities, séries, novelas e muito mais. A novidade se soma às parcerias de sucesso com HBO Max e Paramount+, ampliando ainda mais o acesso a conteúdos digitais de alta qualidade. Os clientes podem aproveitar um universo completo de entretenimento, com filmes, séries e transmissões esportivas dos principais campeonatos de futebol, como a Champions League, Conmebol Libertadores e outros torneios de destaque.

A expansão da fibra para Sobral reflete a sua importância para a operação da TIM. “Estamos fortalecendo nossa infraestrutura, ampliando o acesso aos serviços digitais e contribuindo para o desenvolvimento econômico local. Nosso objetivo é que mais clientes possam conhecer e usufruir da melhor experiência em banda larga fixa”, afirma Bruno Talento.

A TIM apresenta soluções de conectividade que se adaptam a diferentes perfis de uso, com velocidades que chegam a 2 Giga. Os clientes TIM Ultrafibra desfrutam de uma experiência completa, com streamings inclusos e descontos exclusivos em acessórios nas lojas físicas. Os moradores de Sobral podem contratar a internet fibra ótica da TIM diretamente na nova loja do Shopping Sobral, pelo site tim.com.br/timultrafibra, pelo telefone 0800 880 4141 ou com vendedores autorizados.

Presença TIM no Ceará

A TIM tem presença ampla no Ceará com 93 lojas, sendo seis próprias e 87 revendas e, atualmente, tem 31% de participação de mercado, o que corresponde a quase 3 milhões de clientes.  A companhia está presente em todos os municípios do Estado com a cobertura 4G e atua com o 5G em 100% dos bairros de Fortaleza. Além da capital, a TIM tem cobertura 5G em 35 cidades do Estado. Vale destacar que o crescimento do tráfego de dados na rede 5G foi de 74% no último ano no Ceará.