UFAM: guia prático para emitir diploma de pós-graduação e 2ª via

A conclusão de um curso de pós-graduação representa um marco significativo na jornada acadêmica e profissional de qualquer indivíduo. Para os estudantes da Universidade Federal do Amazonas (UFAM) que alcançaram esse objetivo, o próximo passo crucial é a obtenção do diploma, documento que oficializa a titulação e abre novas portas no mercado de trabalho ou na continuidade dos estudos. Este guia detalha o processo para solicitar tanto o diploma original quanto a segunda via, garantindo que o egresso tenha acesso rápido e eficiente ao seu certificado.

A UFAM, por meio de sua Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação (PROPESP), estabelece um procedimento claro e acessível para que os pós-graduandos possam formalizar sua conquista. Compreender cada etapa é fundamental para evitar contratempos e assegurar que o documento seja emitido sem demoras desnecessárias, permitindo que o profissional utilize sua nova qualificação plenamente.

O Caminho para o Diploma de Pós-Graduação na UFAM

Para iniciar o processo de emissão do seu diploma de pós-graduação, seja a primeira via ou uma segunda cópia, os interessados devem seguir um protocolo específico. O primeiro passo é preencher o formulário de “Requerimento de Certificado Lato Sensu”, um documento essencial que formaliza a solicitação junto à instituição. Este requerimento deve ser devidamente completado com todas as informações solicitadas.

Após o preenchimento, a documentação exigida, que inclui o requerimento e outros comprovantes necessários, deve ser enviada para o e-mail oficial da Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação: poslato_propesp@ufam.edu.br. É crucial que todos os documentos estejam anexados corretamente para que o processo possa ser analisado e deferido sem interrupções.

Acompanhamento e Contato Direto com a UFAM

A transparência e a acessibilidade são pilares no atendimento da UFAM. Por isso, a Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação (PROPESP) disponibiliza canais para que os solicitantes possam acompanhar o andamento de seus pedidos. É altamente recomendado que os egressos monitorem o status de sua solicitação através do site oficial da PROPESP, disponível em propesp.ufam.edu.br, onde atualizações e informações adicionais podem ser encontradas.

Em caso de dúvidas ou necessidade de informações complementares, a PROPESP pode ser contatada diretamente. O telefone para atendimento é 92 3305-1496 e o e-mail geral para contato é propesp@ufam.edu.br. Esses canais garantem que o estudante tenha suporte durante todo o trâmite, desde a submissão até a entrega do diploma.

Direitos do Usuário: Atendimento e Prioridades Legais

A UFAM, em conformidade com a legislação brasileira, assegura um atendimento de qualidade e respeitoso a todos os usuários de seus serviços. A Lei nº 13.460/17 estabelece diretrizes claras, garantindo que o cidadão receba um serviço pautado na eficiência, urbanidade e respeito. Isso inclui o direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações que sejam salubres, seguras, bem sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço oferecido.

Adicionalmente, a instituição segue as determinações da Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000, que garante atendimento prioritário a grupos específicos. Têm direito a essa prioridade pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e indivíduos obesos. Essas medidas visam assegurar que todos os cidadãos, especialmente aqueles em situação de maior vulnerabilidade, tenham seus direitos respeitados e acesso facilitado aos serviços acadêmicos.

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